第207章这是我的標准化流程
身为灼燃的门面,来这面试的人没有不认识许灼的。
大家也都注意到了正在里面工作的老板。
只是没有人敢去打扰他。
马皓还是这群面试者中第一个提起许灼的。
孙雨辰和閆丽听到后眉头一皱。
虽然两人有点不自信,但好歹也对自己“主管”的身份有著那么几分认同感。
她们都明白,许灼不主动过来插手,便是想锻炼她们两个的能力。
现在对面坐著的这人主动提他们老板是要做什么
没等孙雨辰和閆丽说什么,对方便很快解答了两人的疑惑。
“一个老板,亲自在打包恕我直言,这是最低效的资源错配。”马皓摇了摇头。
“你们现在需要的,不是招几个客服,几个打包工。”
“你们需要一个真正的管理者。”
“一个能帮你们梳理流程、建立標准、优化结构的人。”
他看向孙雨辰和閆丽,毫不客气地说道:“比如,你们两个主管......看上去大学都还没毕业呢,对吧”
马皓又一次摆出一副一本正经的模样。
还是用“恕我直言”四个字开头。
“让两个在校生来管理一个千万流水的盘子,这太儿戏了。”
孙雨辰和閆丽被他说得面红耳赤,一句话都反驳不出来。
因为他说的......好像有那么点道理!
连她们自己都被说服了!
“你们懂什么是sop吗”马皓终於拋出了那个词。
“s......op”閆丽小声重复,她俩再次对视一眼。
这是什么高端黑话
“standardprocedure,標准作业程序。”马皓的语气就像是教授在训话。
“你们的打包,有sop吗你们的客服,有sop吗你们的品控,有sop吗”
“没有,对吧”
“你们现在就是个草台班子,靠著一点运气和热度在野蛮生长,热度一过,马上就是灭顶之灾。”
马皓靠回椅背上,翘起了二郎腿。
他现在已经完全没了面试者的感觉。
不如说坐在对面的孙雨辰和閆丽倒是更像是来面试的。
“我觉得,我更適合来当你们的主管。”
见对面两人没什么反应,他便又补充了一句“不,是运营经理,由我来统管客服、仓储和运营,给你们建立一套完整的sop体系,至於你们二位......
”
他笑了笑。
“还是先从助理做起,好好学习一下吧。”
孙雨辰和閆丽被这突如其来的几句话砸得头晕眼花。
她们俩被唬住了。
sop,abc分类,资源错配。
这些词听起来好高级,好专业。
相比之下,她们俩昨天还在为“工资定高了会不会败家”而发愁。
境界差太多了。
孙雨辰紧张地开口:“可......可是,我们是灼哥任命的主管..
她有点语无伦次,差点咬到自己的舌头。
说完后她就后悔了。
这算什么话
在外面被打了就提家长的名字
她们又不是小孩子了。
马皓不耐烦地打断她:“所以说你们老板的思路也有问题,任人唯亲,而不是任人唯贤,你们...
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“嘶!”
一声刺耳的拉扯胶带声音,猛地打断了马皓的高谈阔论。
大部分人都被吸引了目光。
因为他们发现,这声音是许灼发出来的。
这位老板放下手上的活,拍了拍手上的灰,从堆积如山的快递盒后面走了出来。
他身上还穿著那件最基础的,印著火焰“z”字logo的白色t恤。
头髮因为忙碌而有些凌乱,额头上还带著一层薄汗。
许灼一出现,瞬间吸引了所有人的注意力。
没办法,实在是太帅了。
本人比网上的照片还要帅太多。
马皓眯了眯眼,打量著这个比自己还年轻的老板。
这就是那个传奇的许灼
看起来,有点平平无奇啊,“你就是许灼”马皓没有起身,依旧翘著二郎腿,顺便还直呼了这位老板的大名。
眼神中完全没有任何尊重的意思。
许灼没理他。
他径直走到饮水机前,接了杯水,一口气喝完。
等把这人晾了半天,他才转过身,看向马皓。
“你懂sop”
他的声音很平静,听不出喜怒。
眼前的这人让许灼想起了曾经的高中同学,李子玉,王景晨什么的。
李子玉也喜欢说这些高大上的名词,但其实就是喜欢装逼,人並不坏,甚至还有点热心肠。
王景晨总是喜欢噁心他,不过这人家里的確有点资產。
但他面前的坐著的这位......还不如他以前的高中同学呢。
马皓以为自己的理论震慑住了对方。
他得意地点点头:“略懂一二,我刚在和你的两位......主管,分析你们工作室的问题,你们现在最缺的,就是標准化。”
“很好。”许灼点点头。
他突然走到打包台前,从货架上拿起一件刚到的t恤新品。
“这件衣服。”
许灼把它扔在打包台上。
“从检查针脚和印花是否有瑕疵,到按標准摺叠法,再到装入磨砂自封袋,排出空气,封口,最后贴上標籤。”
许灼看著马皓。
“你的sop是什么”
许灼好歹是行政管理专业的。
虽然大学学的知识基本都用不上。
但还不至於被一个草包用几个专业名词唬住。
马皓愣住了。
他没想到对方会问这么....
这么“低级”的问题。
“sop,是流程的標准化。”
他清了清嗓子,开始背书。
“首先,我们应该设立一个专门的品控台,用强光灯照射,確保无瑕疵,然后,设计一个摺叠板,保证每一件衣服摺叠的尺寸完全一致,接著..
,许灼懒得听这些书本上的內容,直接打断他。
“我问你,这一套流程走完,最快多久”
“我......”马皓卡住了。
他又没真干过快递打包,他怎么可能知道
“我是来做管理的,不是来打包的,管理者的工作是设计流程,执行......是
许灼听到这个意料之中的答案,忽然笑了。
他没再说话。
他只是伸出手,拿起了那件t恤。
下一秒,马皓、孙雨辰、閆丽三人,看到了让他们毕生难忘的一幕。
只见许灼的手,快得像出现了残影。
t恤在他手中一抖,摊开,目光迅速扫过印花和针脚。
“啪、啪。”两声。
t恤被摺叠整齐,logo不多不少,正好露出三分之二。
左手撑开自封袋,右手將衣服塞入,一抹。
入袋,排气。
封条拉上后封口。
右手从旁边的標籤机上撕下標籤,精准地贴在袋子右下角。
整套动作,行云流水,一气呵成。
甚至带著一种暴力的美感。