最后一轮结束，王姐松了口气：“差不多了。至少不会冷场。”
“不是差不多。”刘好仃纠正，“是要让客户觉得，我们不怕问，也不回避。”
两点二十分，老陈传来好消息：健康快报成功推送到接待平板。首页三大数据清晰呈现，点击可跳转详细日志。
“试了三次，每次都能准时收到。”老陈说，“我还加了个小功能——如果某项指标异常，标题会变红。”
“别太刺激。”刘好仃提醒，“红色容易让人紧张，改成橙色吧，再加个小叹号。”
“行。”老陈答应得干脆，“反正目标不是吓人，是说实话。”
三点四十分，刘好仃收到第一份预约客户确认函。是一家做安防系统的公司，派来的技术人员姓周，带设备，要求测试抗干扰能力。
他把信息录入台账，备注栏写上：“首次参与，重点关注情绪反应与提问倾向。”
五点整，王姐发来培训总结：八名接待员全部通过情景考核，签到表、录像备份、问题清单均已归档。
老陈那边也传来消息：凌晨三点的数据生成任务日志正常，推送机制稳定，明日可正式启用。
刘好仃一条条看过，把最新进展更新进共享文件夹。他喝了口凉掉的茶，重新登录主控系统，调出东展厅实时画面。
警戒带完好，电源指示灯常亮，摄像头角度微调过，正对着测试区中心位置。
他打开明日行程预览：
09:00接待组晨会，强调自由问答纪律
09:30开放体验日客户入场登记
10:00健康快报推送确认
10:15见证环节启动，老客户发言+现场问答
11:00客户自带设备接入测试
一切就绪。
耳机突然响起提示音，是王姐。
“刚才那位周工打电话来，问能不能多带一个人。”
“怎么说？”
“我说按规定只能一名技术人员。他问，如果是助手呢？”
“助手也算人。”刘好仃说，“规则写了，就照做。”
“他好像有点不高兴。”
“那也没办法。”刘好仃靠在椅背上，“我们可以热情，但不能破例。”
“明白了。”王姐停顿一下，“还有，他问……如果测出问题，能不能当场出报告？”
“能。”刘好仃答得很快，“我们准备的就是这个。”
窗外天色渐暗，控制室的灯光映在屏幕上。主控台左侧，健康快报的数据流静静滚动，右侧，东展厅的监控画面一帧未动。
刘好仃伸手，把“开放体验日试行方案”文档再次打开。光标停在最后一条补充规则上：
“首次参与客户，可携带一名技术人员及一台检测设备，厂方提供电源与基础协助。”
他盯着那行字，手指悬在键盘上方。
这时，耳机里传来老陈的声音：“刚才系统报警，东展厅B区电压波动0.3秒，幅度很小，自检已通过。”
“原因？”
“可能是隔壁车间启用了新切割机。”
“记下来。”刘好仃说，“明天客户测试前，提前半小时通知所有相邻区域，暂停高功率作业。”
“好。”
他关闭日志窗口，目光回到主屏。
第一条健康快报已经完整展示在接待平板模拟界面上，三大数据稳稳立着，像一份无声的承诺。
王姐发来最后一条消息：“明天九点，全员到岗。”
刘好仃回复：“我七点就到。”
他合上笔记本，却没有起身。手指轻轻敲了两下桌面，目光落在屏幕角落的一个小图标上——那是“自动推送任务”的运行状态，绿色圆点，持续闪烁。