王工摸着下巴：“要是客户问，‘你们拍这个是不是特意安排的？’”
“那就告诉他，”刘好仃说，“我们不拍安排，只拍日常。你随时可以调过去三个月的值班记录，看看有没有断过。”
小李已经开始列脚本大纲：“要不要加家属楼的画面？比如老陈下班回家，门口那棵树？”
“加。”刘好仃点头，“但别刻意。就拍他拎着饭盒走过，狗叫两声，邻居打招呼。越平常，越可信。”
陈工忽然想起什么：“我刚发现，宏远厂那边系统日志里，有次半夜报警，老陈十分钟就到岗了，记录全在。”
“把这个也剪进去。”刘好仃说，“不提多惊险，只说‘凌晨两点十七分，温度异常，值班员到岗时间：两点二十七分’。”
“干巴巴的，反而真。”王工点头。
“对。”刘好仃笑了，“我们不煽情，我们只摆事实。”
下午两点，闭门复盘会正式开始。刘好仃把三组数据并列投在大屏上：优化前五日vs优化后十日。
A类客户订单转化率涨了39%，B类稳定在72%，C类价格认可度提升47%，是增幅最大的。
“这说明什么？”刘好仃问。
小李说：“C类客户最怕担责，现在看到有人扛，就敢签了。”
陈工补充：“而且他们不比参数了，比‘谁更靠得住’。”
王工还是有点不甘心：“可我觉得，要是这时候搞一波促销，冲个量，不是更好？”
“冲量容易，立信难。”刘好仃指着C类数据曲线，“你看，这波增长不是靠降价拉的，是靠‘人’拉的。我们现在要是降价，等于告诉客户——其实我们也没那么值。”
“可市场不等人啊。”王工皱眉，“隔壁两家已经开始打价格战了。”
“让他们打。”刘好仃语气没变，“我们打的是‘放心’。他们卖的是系统，我们卖的是安心。”
办公室安静下来。
陈工翻着笔记本：“我刚整理完第一版‘服务价值清单’，把响应时间、对接人信息、历史工单都列进去了，还加了二维码，扫码能看实时值班状态。”
“放材料包里。”刘好仃说，“下周起，所有新客户，先发清单，再讲价格。”
小李举起手机：“周厂长刚回了个邮件，说流程收到了，‘再看看’。”
“正常。”刘好仃没皱眉，“‘再看看’不是拒绝，是还在消化。”
“要不要打个电话跟进？”
“不急。”刘好仃摇头，“他看完视频，问了实时画面，说明已经在信和不信之间摇摆。这时候打电话，反而推他出去。”
“那等什么？”
“等他自己想通。”刘好仃坐回椅子，“信任不是催出来的，是等出来的。”
五点十七分，小李把《隔壁的守护》第一集粗剪版传到内部群。画面从清晨厂区空镜开始，老陈打卡进岗，检查仪表，和同事交接。中午在食堂打饭，背景是家属楼三单元。晚上九点，他还在控制台前核对数据。
最后一帧，是监控屏幕右下角的时间：23:48。
字幕浮现：“他在，一直都在。”
刘好仃看完，没说话，只点了个赞。
陈工问：“发吗？”
“发。”刘好仃说，“先发给三个新客户，不打招呼，就发链接。”
“要是不点呢？”
“点不点不重要。”他盯着屏幕，“重要的是，我们一直在。”
五点二十七分，刘好仃还没走。电脑屏幕上，客户跟踪表和新市场地图并列开着。他手里握着一支铅笔，在“东莞片区”几个字上轻轻点动。
鼠标移到“发送”按钮，停住。