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第六十四章寒岁开局稳人心
1996年的冬天，比往年来得更凛冽刺骨。北风卷着枯败的尘土掠过厂区围墙，光秃秃的树枝在寒风里瑟瑟摇晃，天地间一片萧瑟肃杀。老旧的红砖厂房墙皮斑驳，墙角结着厚厚的冰棱，呼出的白雾刚飘到半空，便被冷风撕扯得无影无踪。
这一年，厂里正式推行开工承包制，彻底打破了过去吃大锅饭的老路子。消息传开的那一刻，整个工厂就像投入石子的死水，瞬间掀起了层层涟漪，随之而来的，是蔓延全厂的人心浮动。
自打承包新政落地，往日里慢悠悠混日子的氛围彻底被打破。以前干多干少一个样，按月领固定工资，没人愿意多出力气，上班摸鱼、闲聊、磨洋工是常态。可如今改成承包经营，效益直接和收入挂钩，厂子不再兜底混日子的人，一时间所有人心里都没了底。老工人忧心忡忡，怕新规矩太严苛，往后日子没着落；年轻工人心思活络，有人想趁机多挣钱，有人却担心承包不稳，干不了长久；还有不少人抱着观望态度，私下里三三两两聚在一起窃窃私语，揣测着新老板的心思，盘算着往后的出路。
车间里、宿舍楼下、食堂饭桌旁，到处都是议论声。有人说承包就是变相压榨，往后干活要被催着赶着；有人担心厂子效益不好，到头来连工资都发不出来；更有几个摇摆不定的工人，已经悄悄打听着外面的零活，琢磨着实在不行就撂挑子走人。人心涣散，队伍松散，上班迟到早退的现象时有发生，干活时也总是蔫蔫的提不起精神，没人愿意踏踏实实出力。
此刻摆在承包人面前的头等大事，不是急于追求产量高低，也不是立刻想着开拓市场，而是稳定队伍、收拢人心。人心不稳，队伍就散了；队伍一散，再好的设备、再完善的规划，也都是空中楼阁。寒冬本就难熬，若是人心再凉，这刚起步的承包之路，怕是从一开始就要步履维艰。
几番深思熟虑之后，管理层最先从生产一线入手整改。厂里主营石材加工，两台大型锯石机是整个厂区的核心命脉，几乎承载了大半的生产任务。以往两台锯石机没人专门统筹管理，工人各自为战，排班混乱，干活拖沓，机器时常空转浪费能耗，遇上订单赶工期时又手忙脚乱，工序衔接混乱，废料多、进度慢，效率一直上不去。
经过层层筛选考量，厂里敲定了两位做事踏实、手艺过硬、在工人中有威信的老员工，分别担任两台锯石机的小组长。这两人都是厂里干了十几年的老匠人，熟悉锯石机的每一处构造，懂操作、懂维修，更懂车间工人的脾气秉性。任命下达的当天，办公室专门找两位小组长谈话，明确权责、定下规矩、划清职责范围。
规矩定得清清楚楚：小组长全权负责本组人员排班、日常考勤、生产调度、机器维护以及产品质量把控。上工时间统一安排，杜绝散漫迟到；机器定时检修保养，减少故障停机；下料、切割、出料每一道工序责任到人，杜绝浪费原料、敷衍了事。干得好，小组整体有奖励；出了差错、延误工期，小组长连带担责。
自从实行小组长管理制度后，车间风气肉眼可见地转变了。两位小组长以身作则，每天最早到车间，最晚离开，带头上工干活，不搞特殊化。排班井井有条，早晚两班轮换无缝衔接，再也没有扎堆偷懒、没人盯岗的情况。以往锯石机三天两头出小故障，耽误生产进度，如今小组长每日督促检查，定期保养润滑，机器故障率大幅下降，整日平稳运转。
工人们看着有人管事、有规矩约束，也渐渐收敛了散漫的性子。再加上小组长都是身边熟识的老工友，处事公道，不偏不倚，奖罚分明，大家心里也服气，没人再故意拖沓磨洋工。生产流程顺畅了，原料浪费少了，废品率直线降低，原本一天完不成的加工量，如今轻轻松松就能达标。不仅生产效率节节攀升，车间整体效益也跟着水涨船高。原材料利用率提高了，工时缩短了，同等时间里产出的成品数量翻了近一番，一线车间的面貌彻底焕然一新。
生产端稳住了根基，接下来就要打通销售环节的堵点。过去厂里销售全靠固定老客户，坐等订单上门，销售人员干多干少工资一成不变，根本没有开拓市场的积极性，守着老摊子得过且过，遇上市场行情波动，订单立马就缩水，厂里时常陷入有设备、有工人，却没活干的尴尬境地。
承包初期，想要盘活整个厂子，销售必须先行。管理层经过反复商议，大胆推出销售改革新政：取消销售人员固定死工资模式，实行销售提成6%的激励机制。不管是老销售员，还是愿意跑市场的车间工人，只要能拉来订单、促成成交，一律按照销售额的百分之六抽取提成，上不封顶，多劳多得。