郭靄明手中的钢笔在笔记本上龙飞凤舞,墨跡未乾的“娱乐”、“体育”、“用户发声”、“bbs/聊天室”几个词,仿佛一道闪电划破了她脑海中的迷雾。剎那间,她感到豁然开朗,心中豁然开朗:“浩哥,我懂了!內容生態才是我们的关键战场,是真正能一决高下的地方!”
电话那头,陈浩的声音带著不容置疑的肯定,仿佛一位运筹帷幄的將军,早已洞悉全局:“没错。邮箱只是一个基础工具,新闻也仅仅是获取资讯的渠道,但真正能够把用户的心留住,让他们欲罢不能的,是『社区』,是人与人之间的『互动』。这才是我们的护城河。”他语气顿了顿,话锋一转,指向了人才的配置:“让浴玲(陈浩此处的“浴玲”实际是指“陆玲”)大胆去想,让她天马行空,放手去施展她的创意;而江姍,则要提供最坚实的技术支撑,確保我们的构想能够落地生根,开结果。”
谈及费用,陈浩的声音略作沉吟,字里行间透著商人的精明与前瞻:“初期推广,我们的姿態可以放得低一点,甚至要低到尘埃里去。考虑精心设计一个『尝鲜体验包』,比如前几个月给予用户大幅度的优惠,或者乾脆將其与基础服务绑定,限时免费提供。我们的首要目標是迅速把用户基数做起来,让他们在不知不觉中养成使用我们產品的习惯。记住,羊毛出在羊身上,但现在还不是我们拔羊毛的时候。”
“体验包!限时免费!浩哥,这真是妙计啊!”郭靄明闻言,双眼瞬间迸发出璀璨的光芒,这招无疑如久旱逢甘霖,能迅速缓解用户对价格的敏感和犹豫。她的声音带著难以抑制的兴奋:“我马上就让市场部连夜出方案,爭取明天一早就把这个策略落实下去!”
“嗯,很好。”陈浩的声音略微压低了些,带著一丝洞悉人心的深邃意味,仿佛能穿透千山万水,直抵问题的核心:“还有一件事,竞爭对手呢我们这边的动静闹得这么大,那些传统的电信『大班』(老板)们,还有那些嗅到网际网路这片蓝海腥味,蠢蠢欲动,想要跟进的新玩家,不可能对此毫无反应。最近,有没有什么风吹草动”
郭靄明神色一凛,心中暗嘆陈浩的敏锐总是能够直指核心,让人无所遁形:“暂时表面上还算平静,波澜不惊。不过……下午茶歇的时候,有相熟的记者私下里向我透露,电讯管理局那边,似乎已经有议员开始关注並询问『新兴网际网路服务对传统电信业务的衝击以及如何进行监管的问题』。另外,我听说『大东电报局』和『港岛电讯』的技术高层,这几天私下里小范围的聚会比较频繁。他们所有的动作都还在水下,看似风平浪静,但暗流肯定已经开始涌动,隨时可能掀起惊涛骇浪。”
“树欲静而风不止。”陈浩的声音透著瞭然於心的淡定,仿佛一切都在他的预料之中,“这都在意料之內。蛋糕就这么大一块,我们突然之间横空出世,风风火火地衝进来,要生生切走一块,没有谁会感到高兴。靄明,你肩膀上的担子很重,任重而道远。前面是技术上的难关、用户体验的挑战,后面则是虎视眈眈的竞爭对手和隨时可能收紧的政策监管。因此,我们走的每一步都要稳健,看得要清楚,想得要透彻。技术、內容、用户规模、政策沟通,这四只手都要硬,都要抓得牢,缺一不可!”
“浩哥,您儘管放心,我撑得住,绝不会让您失望。”郭靄明听著陈浩的谆谆教诲,仿佛一股暖流涌遍全身,她挺直了脊背,语气斩钉截铁,充满了自信与力量。陈浩虽然远在千里之外,却仿佛对整个局面洞若观火,一切尽在掌握之中,他的支持和战略指引,是她此刻最大的底气和精神支柱。
“好,那就好。”陈浩的声音略微加快,带著一丝急促,显然是有人在催促他:“我这边镜头在催了,马上要开始了。记住,用户抱怨的每一个痛点,就是我们下一步发力的方向,就是我们突破的契机!掉线、费用、內容单薄,把这三点变成我们的突破口,集中力量去攻克!”他的语速更快了些,但语气中依然充满力量:“有任何棘手的情况,隨时隨地联繫我,二十四小时待命。辛苦你们了,尤其是玲姐和阿姍,她们肩上的担子更重。”
“嘟——”电话掛断,忙音在听筒中嗡嗡作响。
郭靄明缓缓放下听筒,陈浩那充满力量和洞察力的话语,却依然清晰地迴荡在她耳边,尤其是那句“突破口”,如同指路明灯,瞬间点亮了她前行的方向。她抬起头,目光如炬,锐利而坚定地看向桌面上那三份厚厚的报告,它们仿佛在她眼前化为了一张清晰的地图,上面標註著待攻克的山头。
她果断地拿起內线电话,声音中带著不容置疑的果决:“通知郑总、江总,还有市场部负责人、公关部负责人,三十分钟后,第一会议室,召开紧急策略会议!所有人都必须带上用户反馈报告和初步的应对方案!”
就在这时,办公室的门被急促地敲响,打破了室內的短暂寧静。江姍推门而入,她的脸色凝重如铅,手里紧紧攥著一张刚从印表机里“吐”出来的告警单,那张薄薄的纸片仿佛沉甸甸地压著某种不祥的预兆:“郭总,noc(网络运营中心)最新监测发现,在非尖峰时段,有未知来源的高强度、规律性数据包正在持续衝击我们部署在港岛南区的一个二级节点防火墙!安全小组初步判断……这不像是普通的网络流量,更像是……有组织的探测扫描!有人已经开始悄无声息地『摸』我们的底了!”
郭靄明的瞳孔骤然微缩,刚才才放下听筒的手,似乎还残留著陈浩关於“对手”的警示,那冰冷的触感顺著指尖瞬间蔓延至全身,让她感到一阵森然的寒意。开通日的喧囂与光鲜,此刻彻底褪去了华丽的外衣,露出了残酷的真相。真正的较量,伴隨著深夜这张突如其来的安全告警,已然无声地拉开了序幕。
她猛地抓起那张告警单,指尖因为用力过猛而微微发白,指节突出,如同蓄势待发的弓弦:“走!立刻去noc!调取所有相关的日誌和流量镜像,一丝一毫都不能放过!通知安全小组,最高级別响应,所有人立刻就位!”她的声音带著不容置疑的命令,每一个字都充满了力量,预示著一场看不见的硝烟之战,已然拉开序幕。