“什么?”杰克手一抖,香槟洒了一地,“机器炸了?”
“没炸。是连不上。”
史蒂文抓起一把纸条,念道:“休斯顿用户报告,画面卡顿,像是在看幻灯片;芝加哥用户投诉,开机五分钟后自动断开,提示‘同步错误’;洛杉矶那边更惨,直接黑屏,只显示一行代码:Error404。”
“这不可能!”杰克吼道,“硬件都是龙国原装的,我们只是换了个壳子,加了个电源适配器!”
“问题就在这儿。”史蒂文苦着脸,“龙国那边给的说明书上,有一行小字,咱们当时没在意。”
杰克抢过说明书,史蒂文指着最后一行。
那是用极小的字体印的一句话:
“本设备需定期校准时钟频率,以匹配生物电波波动。”
“什么意思?”杰克看不懂。
“意思就是,”史蒂文咽了口唾沫,“这玩意儿是个活的。它得‘呼吸’。咱们把它封在盒子里卖出去,它‘憋死’了。”
……
电话打到了龙国。
王工接的。
他正在吃午饭,红烧肉,满嘴流油。
“喂?杰克啊。”王工一边嚼一边说,“怎么了?机器不好使?不能啊,出厂时候都好好的。”
“王!你必须给我们一个解释!”杰克在电话那头咆哮,“全美三万台设备,现在全是砖头!砖头!我们要退货!要索赔!”
“别急嘛。”王工吐出一块骨头,“这是水土不服。你们那边的电压频率,跟我们这儿不一样。再加上地磁偏转,机器有点晕。”
“少扯淡!怎么修?!”
“不用修。”王工擦了擦嘴,“这是软件问题。打个补丁就行。”
“补丁?”杰克愣了。
七十年代,软件还是写在磁带和穿孔卡片上的。坏了就是坏了,哪来的“补丁”一说?
“我们刚开发了一个‘远程校准系统’。”王工慢悠悠地说,“你们让用户把设备连上电话线,拨打我们指定的号码。剩下的,交给我们。”
“电话线?国际长途?”杰克尖叫,“那得多少钱?”
“为了用户体验,这点钱算什么?”王工笑了,“再说了,这可是‘高科技’服务。只有连上我们的服务器,机器才能激活‘灵魂’。不然,那就是一堆废铁。”
杰克没得选。
当天晚上,星条国各大电视台紧急插播广告:
“为了获得最佳体验,请将您的DreaLk设备连接至电话线路,并拨打以下号码进行激活……”
号码是龙国的。
……
堪萨斯州,农场主老约翰家里。
他刚花了一千美金买了这台机器,本来想给孙子玩,结果是个哑巴。
看到电视广告,老约翰骂骂咧咧地找来电话线,插在了机器背后的预留接口上。
“嘟——嘟——嘟——”
拨号声响起。
那是老式的脉冲拨号,慢得让人心焦。
终于,通了。
机器上的指示灯突然亮了起来,从红色变成了诡异的绿色。
电视屏幕上跳出一行字:
“正在连接龙国云端服务器……正在验证设备ID……正在下载系统补丁……”
老约翰看不懂什么叫“云端”,但他看见屏幕上的进度条在走。