并且路淮安开通了极速退款通道，在规定时间内购买的手机都可以无条件退货退款。
晓鸣自从前几个月抽奖中了手机，开学的时候带去学校可给他加了不少分。
而且手机使用起来真的比市面上所有手机都要好，晓鸣也有认真填写使用反馈，甚至他的反馈还被评为优秀评论，挂在神安主页上滚动播放。
手机自带的品牌论坛成了他经常使用的功能，他在论坛里认识了许多好朋友。
他经常会在论坛里发送一些手机的使用教程，或者他发现的手机新功能，还有不少人关注他，甚至由此认识了现在的女朋友萧红洪，两人都是神安的铁粉。
今天他像往常一样登入论坛的时候，里面多了很多骂神安的帖子。
他一开始还不明所以，点进一个叫做“垃圾手机毁人全家”的帖子从头到尾看了一遍，才知道原因。
晓鸣还是不愿相信，如果手机真的有问题，都是同一个生产线的产品，也会一个批次一起出问题，怎么可能只有一台出现问题。
但是现在神安手机质量出现问题这件事，已经进入了很多人心里，他们心里一旦开始产生怀疑，就很难再修复好了。
最终他还是忍不住开了一条新帖帮神安辩驳，但是很快楼下就叠起了一堆质疑辱骂。
“神安送你一台手机你就成了他们的狗了？早就看你不顺眼了，一直在吹神安手机有多好，该不会你就是他们的内部人员吧，上次抽奖肯定也有猫腻，我看中奖人员都是内定的。”
“垃圾手机卖得贵又难用，你们这些黑心资本家不得好死。”
“退钱，凭什么我的不能退钱，我才用了一年...”
这些回复里百分之九十都是骂人的，有少数几个帮着晓鸣说话的人，都被骂到不敢吱声了。
晓鸣看着这些，心情越来越差，心头一股火气没地方发泄，但似乎他又不肯相信那些话，他只相信自己的亲身体验。
而路淮安一看到这个消息，马上就做出了反应。
除了上面的措施，他当然是马上选择了报警。
他绝对不相信工厂生产的手机会出现这种低端的问题，发生爆燃一般是手机电池有质量问题，但是神安手机的配件，他都加入了比现在更先进的技术，也是因为这样，神安手机的产量总是上不去。
但是哪怕是用菜刀劈开手机，最多冒火花，不会严重到引发火灾。
“路淮安有突破了，退回的手机里面出现好几个不是我们品牌的，虽然外形和LOGO一模一样，但是绝对不是我们的手机。”
路淮安在工厂里跟所有技术员正在检查退回手机的质量，闻言立刻让张助理把手机送到工厂来。
整件事在第二天早上就有了结果。
晓鸣正因为昨天肚子里憋了火，熬夜了一整晚在论坛上跟人对骂，早上八点他在刷新论坛时，一条红色大字的置顶声明出现了。