纪念念刚进叶英翘的家门，叶英翘就扑过来一把抱住了她，只叫了她一声‘念念’就开始嚎啕大哭。
她跟叶英翘做了十几年的闺蜜，还从来没见她这样崩溃过，顿时心疼不已。
但她也知道，除非把小熊平安带回来，否则，任何安慰的话，对于一个母亲来说，都是苍白无用的。
等叶英翘的情绪稍微平复一些，纪念念就问起了事情的来龙去脉。
叶英翘先抢着说，但由于太过紧张和焦虑，叙述的内容颠三倒四，陶睿叹了一口气，走过来把叶英翘揽到自己的怀里，这才把案发经过简单说了一遍。
原来，昨天下午，小熊午睡后吵着要出去玩，当时叶英翘两口子都不在，保姆就只好自己带着小熊出门了。
在去公园的路上，经过了一家商场，正好在搞促销，保姆就带着小熊进去看热闹。
小熊进入商场后，就像脱缰的小野马一样，开始到处乱跑。
保姆管不住他，只能跟在后面边追边喊，这个时候，有几个戴着墨镜的人迎面走来，挡在了保姆的前面，等保姆绕过他们再去找小熊时，发现小熊已经不见了。
惊慌失措的保姆只能给叶英翘打电话，等叶英翘赶到商场时，已经过去了近一个小时，保姆这边还是没有找到小熊的踪影，叶英翘只得给自己的丈夫打电话。
陶睿马上意识到了事情的严重性，当即报了警。
如果事发时，保姆能第一时间报警，或者立刻寻求商场帮助，或许小熊就不会来得及被带出商场，即使带出了商场也能很快被找回来。
可惜，保姆和叶英翘都因为被吓得手足无策而错过了最佳营救时机。
警察调取了商场的监控，看到有个男人用一块手帕捂住了小熊的口鼻，然后又从包里拿出一件外套，从头到脚包住了小熊，并抱走了他。
男人把自己包裹得很严实，但叶英翘却根据这个人走路的姿势，一口咬定，他就是段世明。
这种认知并没有科学依据，所以不能作为对犯罪嫌疑人的有效指认。
但警方在随后对段世明的传唤中，也发现了端倪，因为他在面对警察的询问时，顾左右而言他，一副紧张过度的样子，这就可疑了。
一般人在面对警察的盘问时，或多或少会有些紧张，这是正常的，但他的紧张，却给人以一种心虚的感觉，警方立即申请了搜查令，对其住所依法进行了搜查。
虽然搜查的结果一无所获，但并没有因此打消警方对他的怀疑，于是，警方对他采取了秘密跟踪和监视住所的措施。
可就在今天凌晨两点左右，段世明突然离开了住所，上了一辆没有牌照的车，并甩掉了警方的跟踪，他的嫌疑，骤然上升。
还有，当时在商场突然出现并挡住保姆的那伙人，在商场戴着墨镜本身就很可疑，出了商场后立刻作鸟兽散，而且全都挑着监控盲区走，这就更可疑了。
可见这是一起有组织有预谋的绑架案！
绑匪并没有在昨晚就打来勒索电话，而是拖到今天上午才打来，这也是一个疑点。
对方分明是在玩心理战，等着孩子的家人心理防线崩溃，才施施然的来提条件，而且，对方似乎并不在意他们报警。
这从另一个侧面可以说明，绑匪不仅胆大心细，还有恃无恐！