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第66章 拒绝转化为欣然接受(1 / 2)

这天,苏怀夏和同事互换了客户,同事的一百个客户,她的一百个客户,不同人有不同的话术,自然也会有不同的结果!

同事的一百个客户,在她这里,她花了一个上午的时间打了一遍,但是收效甚微,基本没有客户表示有意向。

下午的时候,她得到消息,那个拿到她客户单子的女孩成交了十万的额度。

组长办公室,苏怀夏正坐在组长对面,她想听听人家的录音,同样的客户,人家为什么能做到如此,她却连一毛钱的业绩都没有!

这次组长没有同意,直接将那个女孩叫了过来,“下午,你带着小苏!她想向你学习!”

苏怀夏认真地和她致敬,毕竟这里除了她之外,其他都是前辈!

那女孩点头,带着她离开!

苏怀夏整个下午就坐在那个女孩身边,听她打电话!

顺便还拿了个本子记录,女孩年龄不是很大,但是很喜欢开玩笑,她随意地和苏怀夏聊天,苏怀夏忍不住笑。

很快,她开始打电话,打电话的过程很严肃,她却将气氛调节到了一种轻松愉悦的氛围!

这种氛围提升了她的成交率,这一点,苏怀夏羡慕不已。

更严重的是,有些男士接到女孩的电话,说些戏弄的话,女孩也一一用幽默搞笑的语言转回正题,聊到最后,客户都不好意思,不管买什么都直接下单!

打完电话,女孩有些羞涩地笑笑,“有时候我们就是会遇到这种事!但没有什么是解决不了的!”

苏怀夏点头,这个女孩没有介绍自己,但是却给她留下了很深刻的印象,后来她才得知,这个女孩叫党敏。

曾经也是一个公司的高层,因为个人感情问题,她和大领导起了冲突,被封之后选择做一个不留名的网销人员。

党敏拨通下一个客户的空隙,转头看她,“怀夏!在电话里你要感受到客户的情绪,试着用你的情绪去感染客户!”

苏怀夏在一旁看着,党敏每次打电话之前都会有一个深呼吸,之后脸上都挂着微笑!

这种情绪,让她在整个打电话的过程中都保持着高度的情绪制高点。

一下午下来,苏怀夏感觉她要学习的东西还有很多,党敏教给她的东西,足够她前进几大步。

快下班的时候,党敏将手中的耳机递给她,“你试试吧!”

苏怀夏坚定点头,她确实很像试试党敏教给她的东西加上自己的想法会是什么样。

接过党敏递过来的耳机戴上,苏怀夏学着党敏的样子,让自己放松下来,拨出了第一个客户的电话。

客户接到电话的时候表示他对这个完全不感兴趣,她的信心完全被打击到,整个人脸色都变了,下意识地看向党敏。

党敏就坐在她旁边,朝她露出一个鼓励的笑容,“你可以!”

苏怀夏点头,试着沟通,“没关系的先生,听你的情绪不太好,是不是最近老是失眠或者有什么烦心事?”

对面的客户无奈地叹了口气,“没什么事,就是有些烦!”

生活中的大多数人有烦恼,但是这些烦恼不能和熟人说,这时候选择一个陌生人是最好的选择。