薄氏的事业蒸蒸日上，但沈氏突然出了一个大问题。
有人向媒体举报沈氏集团的衣服用料不合格，导致有客人买了衣服回去才穿了白天就过敏进了医院。
沈氏集团旗下的店子接到了这个客人的投诉后，火速带人赶到了医院，想要探访这名客人，并且私下解决这个事情。
没想到这个客人一点也不买帐，将沈氏送来的礼品丢到一边，放话道：“你们衣服有问题是要害死人的，别以为这点钱就能打发我。”
“这……”店长愣了一下，头一次见这么蛮横的客人，“这些礼品不是我们要打发你，是表达沈氏对您的问候，另外衣服布料我们会严格去检测，只是希望您能耐心等一等结果。”
“等结果？”客人冷笑，指了指身上的伤，气汹汹地看着他，“我差点被这些布料害死了，你要我等什么结果。这事说什么我也要爆出去，你别想逃避责任！”
店长的表情有些发苦，烦躁地抓了抓头，“我们不是要逃避责任，也愿意承担您的医药费，只是希望您在检查结果没出来前暂时保持沉默就好。”
客人却怼他：“我想怎么说关你什么事？带上你的钱给我滚。”
店长沉默了一会儿，开始给他鞠躬道歉，“对不起，该负的责任我们一定会负，如果衣服有问题也会进行销毁和道歉，只是您现在不等检查结果就在网上说，这对我们公司来说太不公平了。”
不管店长怎么苦口婆心地劝，客人都打定主意不松口，甚至偷偷将记者喊了过来。
“就是这个店长，想用钱收买我让我说撒谎！无论如何我都会捍卫消费者的权益，将这些无良的商家公开出来。”
客人这段义正言辞的演讲迅速在网络上流传开来，占据了各大平台的头条，甚至飙升微博热搜第一。
路星薇召集相关负责人开紧急会议，看着屏幕上的热搜，有些头大。
“沈氏企业衣服质量不过关，让人有生命危险。”
“沈氏企业欲收买受伤的客人，让她对过敏一事撒谎。”
“沈氏……”
路星薇将这些标题一个一个念了出来，脸色逐渐难看起来，店长坐在角落里瑟瑟发抖，这事也算是他惹出来的，恐怕不会有好果子吃。
“现在网上对沈氏一片骂声，你们说说该怎么应对？”
路星薇环顾一周，将视线定格在公关总监上，“公关总监，你来说说吧。”
公关总监沉吟片刻，说道：“现在的检查结果还没出来，究竟是不是公司生产的衣服有问题，是全部有问题还是个别有问题，这些情况都不知道。”
“这对我们来说是劣势，加上现在网友的情绪高涨，这名客人的态度又如此坚决，我们暂时没办法声明衣服的质量没问题。”
路星薇点了点头，比较赞同公关总监的意思，“虽说现在应该将这件事情降下来，但这个客人很明显很会运用网络手段。当下还是去发个声明，沈氏会彻查此事，给大家一个交代。”
公关总监眼里闪过一丝犹豫，瞥了一眼店长，说道：“其实还有一种说法。”
路星薇愣了一下，疑惑地看着他。
“什么？”