“你干站着是什么意思?让顾客看你的脸色?也太没礼貌了!”
面前的这位贵妇身上穿着一件素蓝色毛呢连衣裙,样式虽说很不打眼,但稍微对时装有点研究的人都能一眼看出来,她身上的这件衣裙出自巴黎著名设计师Lisa之手,几乎是以座上宾内部发布的形式和众人见面的,尤其是她脖颈间那串多宝项链,只看光泽就可知价值不菲,这样内敛而奢华的装扮,让她板起脸发难的时候自带一种普通人不敢顶嘴的威严。
林云浅一时有点拿不准她来这里发难的真正目的到底是什么,按道理来说,她们这样刚有点起色的小品牌,根本就不可能吸引到繁城贵妇圈里举足轻重的豪门夫人,但若是说纯粹来找事的,恐怕在她还没来之前找茬成功之后,勾勾手指,就让新专柜声誉尽毁了。
既然人已经在这里了,她只能面目沉稳,一一应对。
“正是考虑到您说的那些,所以我们家和别家不一样,别家是一季度出一本,我们家是一年八本宣传册,分A版和B版,您手上拿着的这本是A版,主题是顾客主推,B版则是设计师主推,萧楠,把B版拿给夫人过目。”
萧楠立刻毕恭毕敬地将另一版宣传册奉上,“夫人,请您过目。”
“还有,确实有很多品牌是半跪着服务的,不过这种服务形式大多适合鞋履、下装一类的品牌,半跪姿势是为了更好地帮顾客调试新品穿戴,我自认为像珠宝这类产品,只有服务者和顾客处在同一视线水平线了,才能共同发现珠宝之美,所以我们一开始的培训,就是这样要求柜员的,还请夫人多多适应。”
竟然敢让客人自己适应她们这些小年轻的新潮小思路?
呵,还真是有意思。
贵妇眉头忍不住挑了挑,继而带着挑衅的目光翻开了萧楠递上来的那本册子,好在只翻了几页,方才脸上的那股戾气终于散去了一小半,“这册子是谁负责的?”
“都是我自己根据一些中外美学理论编排的,有些加了点自己的美学逻辑,册子排版是我一个小表妹做的。”
“嗯,这本看着还有点内行思路可循,刚才我走进来的时候,书架上的杂志摆放层次很不明了,让顾客误会不是什么好兆头,以后专门找个人负责整理归纳这块宣传门面吧。”
看来她猜得没错,这位贵妇大概率是个内行人,而且是很挑剔的类型,不过好在没继续训话了,林云浅小小松了一口气,“知道了,谢谢夫人。”
“别急着说谢,我来这里,当然不是来指教你的,只是想实地看看,你们这么一个名不见经传的小牌子,怎么敢在时尚圈里抛头露面、想分得一块饼?”
“夫人说得没错,星X目前确实是小众品牌,不过我们既然敢张罗上市,那一定是有属于我们自己的核心竞争力,所以夫人不必为我们担心,我们一定会做出成绩的。”
她不卑不亢地答完话,紧接着就一只保养得宜的手伸到了她面前,“行吧,先这样,扶我去柜台那边试戴单品,小心着点。”
这是又要去那边“找事”了,林云浅忙不迭接住贵妇的手,“好,没问题,我带您过去。”