争吵的两人争相向公孙策控诉对方的恶行：“他踩我脚了！”“我是踩了，但他说话太难听！”
“我说话难听还不是因为你踩我脚？！”
“我踩你脚还不是因为你走太慢？！”
“你——”
“两位稍安勿躁，”公孙策举起一只手不让他们继续吵，然后对踩了别人脚的人说道：“此事既然是因踩脚而起，是你有错在先。”
对方张嘴要争辩，但公孙策又转头对被踩的人说：“你被踩之后说话太难听，所以你也有责任。你希望这事怎么解决？”
被踩的人一愣，想了想，说：“他给我道歉。”
公孙策点点头，“很合理的要求，”他又扭头看另一个人，“那你希望此事怎么解决？”
另一个人也一愣，想了想，说：“他给我道歉。”
公孙策道：“那好，你们就给彼此道歉。”
两人不服气，又要开口争辩。公孙策脸上的笑容依旧，但压低了声音：“道歉。”
闹矛盾的两人看了看公孙策，又看了看对方，然后互相道了歉。
公孙策满意地点点头：“好，现在问题解决了，你们握手和好吧。”
两人大惊：“我才不跟他握手！”
面对拒绝握手的两人，公孙策只是微微一笑，然后——
讲了个故事。
“在开封城中有这么两家邻居，一家姓王，一家姓李，这两家人经常因为一点小事闹矛盾，三天一小吵、五天一大吵，吵着吵着往往还会打起来，就连他们家里养的狗和鸡都彼此仇视，人一吵架，鸡飞狗跳。
“后来有一天，姓李的这户人家突然搬走了，按理来说，姓王的这户人家应该高兴才是，可时间久了，他们不仅不高兴，还想念起搬走的邻居来。”
丁月华心想这怎么可能呢，每天见面都吵架，其中一方好不容易搬走了，另一方高兴还来不及，怎么会想念对方呢？
丁兆蕙问她：“这位公孙先生是不是你们上次去襄阳的时候遇到的展大人的朋友？他怎么来京城了？”
丁月华也纳闷，她从没听展大人提起过公孙先生要来啊。而且她看公孙先生神态自若，并不慌张，应该不是襄阳出了什么事。
公孙策继续说下去：“姓李的人家走了以后，姓王的人家想起自己家的鸡丢了时邻居全家都帮忙寻找，想起过年时邻居家包饺子也给自己家送来，时间越久，他们就越只能想起邻居的好，过去是因为什么事经常吵架，他们却想不起来了。
“可是邻居已经搬走，不知道去了何处，而且邻居在搬走前才刚与姓王的这户人家吵了一架，所以邻居搬走时，姓王的人家没有前去道别。
“姓王的人家每每想起此事，就深以为憾，自责当初为什么要因为一时气恼而与邻居吵架，现在想道歉也没有机会了。”
公孙策的故事讲完了，丁月华对这个故事没有什么感觉，觉得这个故事讲得不怎么样，不过在客栈门口吵架的那两个人却似乎把故事听进了心里，他们默默思索了一会儿，默默地看了对方一眼，然后默默向对方伸出了手。
握手和解之后，他们两人拘谨地点点头算是道别，之后便各走各的了，被踩的那人去了二楼，另一人则坐在了一楼一张空桌旁。
公孙策解决了矛盾，笑眯眯地向丁月华他们这边走了过来：“几位久等了。”
丁兆蕙道：“先生可真厉害，讲了个故事就让方才那两人互相道歉了。”
公孙策笑了笑：“那没什么的，只是比起抱憾终身，他们宁愿道歉。人都怕留遗憾，之后再也没有机会弥补，所以只需要稍作提点，他们就懂了。”
丁月华倒不这么觉得，毕竟在客栈里踩别人一脚或是被别人踩一脚都不算什么大事，而且事情过去之后很快就忘了，根本记不住的事又怎么可能会抱憾终身呢？
刚才那两个人与其说是被公孙先生感化，倒不如说他们两个是担心再不道歉的话，公孙先生的故事还要继续讲下去，讲个三天三夜不停歇，他们不想听他再讲，才赶紧握手了事。
白玉堂也不在乎什么抱憾不抱憾的，他问公孙策道：“先生怎么到京城来了？莫非是襄阳出了什么事？”