“闲逛”到重工业展区时,巨大的机床、轰鸣的引擎声浪扑面而来。
唐柠的目光被上海第一机械厂的展台吸引。
几位穿着蓝色工装、戴着眼镜的技术人员,正费力地向几位表情严肃、不断摇头的欧洲客商解释着什么,双方似乎陷入了僵局,翻译急得满头大汗。
唐柠走近,听了几句便明白了症结:上机厂带来的一款新型精密龙门铣床,性能参数其实很不错,接近国际先进水平。
但技术人员介绍过于偏重理论参数和“赶超世界先进水平”的口号,对实际应用场景、效率提升、维护便利性以及与国际同类产品的差异化优势阐述不清,且对客商提出的几个关键技术细节(如热变形补偿精度、主轴长期稳定性数据)语焉不详,导致客商信心不足。
唐柠亮出了她的“秘密武器”——上海第一机械厂技术联络员的证件。
她走到上机厂技术负责人(一位姓孙的老工程师)身边,低声快速交流了几句,了解了核心数据和痛点。
然后,在孙工程师惊愕的目光中,唐柠落落大方地走向那几位欧洲客商,用流利精准的德语直接切入核心:“尊敬的欧德尔先生,容我补充几点关于这台xK7150龙门铣的关键优势。”
她拿起技术参数表,手指精准点向几个核心指标:“首先,它的热变形主动补偿系统精度达到了0.003\/米,这并非理论值,而是基于我们独特的双闭环反馈传感器和自适应算法实现的,这是我们在上海汽车厂进行长达18个月生产验证的结果,报告编号Shqc-6412-03,随时可查。”
她报出的精确数据和内部报告编号,瞬间让客商眼神一凝。
“其次,您关心的主轴稳定性,”唐柠走到机床模型前,指着主轴部位,“核心在于特殊的合金钢材质和我们自主研发的‘多级油膜-气浮’混合轴承技术。它不仅能承受您要求的连续重切削负荷,其温升控制比同类产品低15%,意味着更长的刀具寿命和更低的维护频率。”
她的话语清晰、专业、充满自信,每一个数据点、每一项技术细节都如同精准的手术刀,切中客商心中的疑虑。
她不再空谈口号,而是聚焦于能为客户带来的实际效益:加工效率提升多少?废品率降低多少?维护成本节省多少?她用数据和案例说话,甚至巧妙地将“国产”标签转化为“高性价比”和“定制化服务灵活”的优势。
孙工程师和上机厂的人听得目瞪口呆!他们自己都没能说得这么透彻、这么有说服力!那几个欧洲客商脸上的疑虑渐渐被专注和兴趣取代,开始主动提出更深入的问题。
唐柠对答如流,偶尔与孙工低声确认细节,配合得天衣无缝。
最终,在唐柠这“神兵天降”般的助攻下,原本陷入僵局的谈判峰回路转!
欧洲客商当场签下了价值不菲的试购和技术服务协议!孙工激动地握住唐柠的手,声音都在抖:“唐…唐联络员!太感谢了!您真是…真是我们上机厂的及时雨啊!”
唐柠的脚步没有停歇。
她的身影活跃在广交会的每一个角落:
她发现西北某省份带来的手工羊毛地毯品质极佳,但陈列在昏暗角落,而且标签只有中文。