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第1713集:新机遇效果初观察(2 / 2)

老陈嘴角抽了抽:“那就叫……‘阳光盾使用小贴士’?”

“这还差不多。”刘好仃点头,“就这么定:王姐负责收集试用反馈,做客户档案升级;老陈出技术手册,简单明了;我这边继续盯流程,确保每一块样片出去都有记录可查。咱们不求快,但求稳。”

王姐收起平板:“那我先去拟个反馈模板,加个‘是否愿意参与效果展示’的勾选项。”

“顺便问一句,”刘好仃补充,“哪家要是愿意让我们拍个短视频,介绍使用体验,咱们可以帮他们做个精致版门店宣传短片,白送。”

“这招狠,”王姐笑出声,“老板们最爱这种免费广告。”

老陈戴上安全帽:“我去车间了,喷头堵了会影响镀膜均匀度,得赶在下午前处理完。”

“去吧,”刘好仃说,“晚上报告出来,发群里就行。”

人一走,控制室又安静下来。他坐回工位,打开客户反馈汇总表,把刚才的讨论要点一条条记进去。刚写到“信任需案例支撑”,手机震了一下。

是王姐发来的消息:“林客户那边刚回,说他们经理特别满意测光结果,还问我们有没有后续跟踪计划。”

他回了个“收到”,又补了一句:“把咱们的三个月回访安排发给他,看看他们愿不愿意当第一个公开案例。”

放下手机,他盯着屏幕上的数据面板。咨询量还在涨,最新一条来自惠州,问“能不能做弧形定制”。他没急着回复,而是新建了个文档,标题打上:“阳光盾·客户信任构建路径”。

写了几行,抬头看了眼墙上的钟,十点零七分。他端起茶杯喝了一口,水已经凉了,但口感清爽。

这时系统弹出提醒:南山林客户已完成首次光照测试,数据已同步至项目档案。他点开附件,看到一组连续二十四小时的紫外线强度曲线,峰值出现在中午十二点半,数值稳定在行业高曝值区间。

他顺手把这组数据拖进新建的案例库文件夹,命名为“L-01_首例户外珠宝展柜实测基准”。

正要关闭窗口,王姐又发来一条语音:“我刚问了仓储,说下周恒温柜还能腾出两个格位,专门放‘阳光盾’的追踪样片。要不要贴个专属标签?”

他想了想,回文字:“贴,就写‘阳光观察员计划·第1号’。再加个二维码,扫一下能看实时追踪进度。”

语音刚发出去,老陈的消息到了:“T2批次复检完成,性能无衰减,建议可作为长期对照样本保留。”

他回复:“存档编号GZ-T2-02,备注‘用于客户疑问回应’。”

刚打完字,打印机嗡地响起来。他走过去取下那张纸,是updated的推广策略草稿。他在“推广节奏”那一栏画了个圈,旁边批注:“慢启动,重积累”。

回到座位,他把纸夹进笔记本,翻开新的一页,写下:“下一步:与王姐讨论试用客户分级管理方案。”

笔尖顿了顿,又添了一句:“准备召开第二次小范围碰头会,议题:如何让客户主动为我们说话。”

窗外阳光正好,照在桌角那份打印稿上,边角微微卷起。他伸手压了压纸角,目光落在“客户信任”四个字上。

隔壁控制台的提示音忽然响起,他转头看去,屏幕上跳出一条新消息:林客户确认愿意参与全程效果追踪,并提出希望我们每月出具一份玻璃状态评估报告。

他抬起手,正准备敲键盘回复,指尖悬在半空。