第四轮测试,流程几乎完美。王姐说出那句“我要是院长,明天就下单”,全场安静了几秒。
刘好仃再次调出那段录音。
“再听一遍。”他说。
音响里传出王姐的声音:“老人能坐着看夕阳,这才是养老院该有的样子。”
屋里没人说话。
“这句话是什么时候冒出来的?”刘好仃问。
“她刚抬头,看到光打在墙上,就说了。”王姐回忆。
“前面有静默,三秒。”老陈说。
“可关键是,”刘好仃看着时间轴,“静之后,亮得够不够快?对比强不强?”
他用红笔在图表上画了一道陡升曲线:“我们要的不是三秒安静,而是安静之后,突然不一样了。就像黑屋子待久了,门一开,光劈进来。”
“那是不是该延长静默?”王姐问,“五秒?十秒?”
“太长反而假。”老陈反对,“人坐着不动,容易走神,再亮也没感觉。”
“也不是越短越好。”王姐坚持,“一秒太急,根本沉淀不了情绪。”
两人看向刘好仃。
他没回答,而是打开手机,找到最后一段录音,按下播放。
还是那句话。
等声音结束,他问:“你们觉得,她为什么说这话?”
“因为玻璃真的不反光。”老陈说。
“因为她代入了养老院的情景。”王姐说。
刘好仃摇头:“是因为那一刻,她觉得自己看见了‘应该的样子’。”
他指着图表:“静默不是为了拖时间,是为了制造空白。空白之后,如果光来得刚好、来得有力,人就会觉得——对,就该是这样。”
“所以重点不是三秒还是五秒。”他写下结论,“是‘前后对比’要够强。静要真静,亮要真亮。”
王姐笑了:“明白啦。我们保的不是时间,是那个‘顿悟’的瞬间。”
老陈也点头:“那我回去调光照曲线,前两秒压暗一点,第三秒直接拉满,做个‘渐亮+突变’的效果。”
“对。”刘好仃在本子上画了个箭头,“从压抑到释放,节奏要有起伏。”
他翻到最后一页,列出三个改进点:
1.光照启动机制升级:研究动态触发可能性,缩短响应延迟;
2.引导流程增加“启动确认手势”,确保静默完整执行;
3.优化光照曲线设计,强化“静→亮”对比感,提升顿悟体验。
“今天这四轮测试,基本达成了目标。”他说,“流程闭环了,感知触发了,反馈也穿透了。但细节上还有缝,得补。”
王姐正在归档文件,老陈低头检查设备接口的连接线。
刘好仃没合上笔记本。他坐在观察椅上,膝头摊开的纸上,画着一条从平缓到陡升的曲线,旁边写着:“不是时间的问题,是时机的问题。”
窗外阳光斜照进来,打在测试玻璃的一角。反射的光斑缓缓移动,落在他的鞋面上,又慢慢爬上了裤脚。
他低头看了一眼,没动。
王姐合上平板,看了眼时间:“我去打印新的流程表。”
老陈收好工具:“我再去巡一遍设备,看看传感器能不能改。”
刘好仃嗯了一声,手指仍在那条曲线上轻轻划着。
屋里安静下来。
他忽然抬头,说:“等下。”
两人停下脚步。
“我们一直想着怎么让人感受到光。”他说,“可有没有可能,有时候,最重要的不是光来了,而是他们终于敢抬头了?”