“然后每周五上午，十分钟会商。”刘好仃打开日程表，“不占大家时间，站着说就行。如果发现某类需求连续三周上升，我们就启动预研。”
李工想了想：“听起来像是给市场装了个听诊器。”
“就是这意思。”刘好仃笑了，“心跳快了，不一定生病，但得知道它为什么快。”
小周兴奋起来：“那我可以做个日报模板！标题就叫《今日气候信号》？”
“别整花的。”刘好仃摆手，“就叫‘非常规咨询追踪’，加一栏‘关联区域’和‘历史相似度’。”
“明白。”小周开始画表格，“要不要加个优先级？比如红色代表五天内重复出现三次以上？”
“可以。”刘好仃点头，“但别光看次数，还得看客户价值。同样是问防潮，一个年采购八十万的客户问一次，比八个小白客户问十次都重要。”
老赵插话：“那我把那六例疑似气候误判的退货重新归档，周五拿给你们参考。”
“好。”刘好仃转向李工，“你也整理一份现有工艺在不同湿度下的表现数据，不用太细，先有个底。”
李工应下，转身回工位。
小周边敲键盘边念叨：“以后我们是不是还得订个气象简报？每天早上广播：‘今天华南阴有大雨，建议启用b类封装方案’？”
“你要真能搞成语音播报，我也支持。”刘好仃笑着打开知识库编辑页面，在分类末尾新增一项：“气候关联需求”。
他输入说明文字：“用于记录因季节、地域气候变化引发的非常规产品咨询及服务请求，作为产品迭代与客户服务优化的数据依据。”
保存后，系统自动刷新，新标签出现在筛选菜单中。
“成了。”他说。
小周抬头：“我现在就把今天的红点区域和咨询内容打包，做成第一份追踪报告。”
“发群里就行。”刘好仃点头，“顺便把地图截图附上，让大家都知道哪块地儿在冒烟。”
老赵临走前问：“要是以后真出了个‘防潮加强版’，算谁的功劳？”
“算客户的。”刘好仃答得干脆，“他们问出来的，我们只是听见了。”
几个人都笑了。
笑声落下，办公室恢复平静。机器运转声从走廊传来，稳定而持续。
刘好仃重新看向屏幕，主监控页面右下角，“策略运行天数”显示“23”。他在日程表里新建一条提醒：每周五9:50，会议室门口集合，市场哨点会商。
光标停在“重复周期”选项上，他勾选“每周”，确认。
手指悬在键盘上方，正准备输入备注说明——