然后画了一条竖线,隔出新区域。第一行写:“家装渠道退货率”,第二行:“竞品促销频率”,第三行:“区域订单波动”。每一条后面留了空格,准备填数字。
写完他退后半步看了看,觉得不够醒目,又拿红笔把标题圈起来,还在四角画了小三角,像是给这块区域立了界碑。
回到座位,他翻开自己的笔记本,在最新一页写下:“目前判断为外部价格挤压可能性较大,主攻家装渠道,手段为捆绑赠送。尚缺直接证据,但趋势需盯住。”
他想了想,又补了一句:“明日召集小周、老赵,先听一听他们的看法。”
合上本子时,他没像往常那样塞进抽屉,而是轻轻放在会议桌正中央的位置,封面朝上,让那句“明日召集”正好露在外面。这样两人一进来就能看见,不会错过。
他重新坐回电脑前,把竞品宣传页截图和退货数据并排贴在屏幕上。窗外天光渐亮,玻璃幕墙映着淡淡的灰蓝,像一块未擦净的镜面。
他喝了口水,发现杯子里已经空了。起身想去接,脚步却停在饮水机前。转念一想,还是回来坐下。这点事待会再说,现在得先把这几组数据再核一遍。
他点开内部销售系统,调出过去一个月各区域的订单量变化图。华南稳定,华东小幅上升,可西北和华中几个城市的曲线明显下滑,跌幅虽小,但走势一致。更关键的是,这些地方恰好都是他们最近拓展家装合作的重点区域。
鼠标滑动,他在地图上标出六个城市,再叠加上对方推广会的举办地。五个重合。
刘好仃盯着屏幕,手指慢慢敲着桌面。这时候贸然上报,万一只是巧合,反而打草惊蛇;可要是继续当普通售后问题处理,等人家把渠道铺稳,到时候不只是退几单的事了。
他打开通讯录,找到小周和老赵的名字,编辑了一条群消息:“今天早点来,有事碰一下。”发出去后又撤回。不是不能说,而是有些事,面对面讲才压得住分量。
他把那张标记了六座城市的图表打印出来,顺手夹进笔记本里。然后打开另一个文档,新建了一份表格,标题是“外部动向观察日报模板”,估。
刚填完第一行示例,手机震动了一下。是系统自动推送的今日晨会提醒,时间是七点整。
他看了眼墙上的钟,六点五十八分。外面走廊依然安静,连保洁的脚步声都还没响起。
他没动,只是把笔记本往桌沿推了推,确保翻开的那页朝上。屏幕上,两张图表并列静置,一条退货曲线微微上扬,另一条活动日程密密麻麻。
他的手指落在键盘F5键上,准备刷新最后一次客户系统状态。
指尖刚触到键帽,楼下传来电梯“叮”的一声。