系统提示音刚落，刘好仃的手指就敲在回车键上。那条“功能等待”持续48秒的日志还挂在屏幕上，像一根没剪完的线头。
他起身，把椅子往后一推，顺手拎起桌上的水杯——凉了，茶叶沉在底。他没喝，只是握着杯壁走了两步，然后拨通内线。
“小李，叫老黄和新人甲来小会议室，十分钟后，开个短会。”
挂了电话，他又打开客户分析表，把“预判式温控”那一栏的字体加粗，然后拖到页面最上方。
八分钟后，小会议室的门被推开。老黄背着工具包，手里还拎着半盒没吃完的盒饭。小李抱着平板，边走边低头回消息。新人甲最后一个进来，手里拿着记事本和一支笔，站定后下意识瞄了眼白板。
“坐。”刘好仃站在投影幕前，“不聊别的，就一件事——咱们的机器，让客户等了快一分钟。”
老黄把饭盒放在桌上：“等的是系统响应，不是机器本身。这要看软件调度逻辑。”
“我知道。”刘好仃点开模拟视频，“但客户不管这个。他们开机，机器不立刻干活，就等于耽误钱。”
小李翻着数据：“刚才我算了，浙江那家一天开六次机，每次等48秒，加起来四分多钟。一个月下来，差不多能多出两炉成品。”
“两炉玻璃，按他们的出货价，净利三万左右。”刘好仃把数据打在屏幕上，“咱们改一个参数，等于给人家送三万。这买卖，做得做不得？”
老黄没说话，盯着曲线图看了会儿：“改可以，但得测试。万一预升温太猛，材料进去温度不均，反而废品率上升。”
“所以不是直接上线。”刘好仃点头，“先做测试版，内部跑通再推。”
新人甲举手：“那生产那边……要不要提前打招呼？万一他们排产紧张，临时借测试炉不好协调。”
“我已经问过车间主任了。”刘好仃说，“三号炉今晚检修完空着，明天白天可以用来跑数据。”
老黄皱眉：“可我这边代码调试，最少得四天。”
“三天。”刘好仃看着他，“客户今天还在等，我们不能拖到第四天。”
“刘师傅，我不是不想快。”老黄放下筷子，“可这玩意儿得一步步来。传感器反馈、加热模块响应、安全阈值校验，少一步都可能出问题。”
“我懂。”刘好仃把浙江客户的操作画面切出来，“你看这个操作员——机器一启动，他就盯着屏幕，眉头皱着。等了48秒，他直接关机去抽烟了。这不是机器问题，是信任在一点点漏。”
会议室安静了几秒。
小李轻声说：“他要是知道咱们现在还在争论要不要改，估计得把烟掐了直接打电话来催。”
老黄笑了下：“行吧，三天就三天。但我得加人手，不然光我一个人调，风险太大。”
“技术组抽两个骨干，归你调。”刘好仃说，“明天下午四点，我要看到第一版测试报告。”
“那售后呢？”小李问，“客户要是问起来，我们怎么说？总不能说‘你们等等，我们在给你们机器升级’吧？”
“不告诉他们升级。”刘好仃摇头，“就说我们优化了日常巡检流程，会更频繁地远程查看运行状态。如果有异常，提前处理。”
“相当于偷偷给人家提速？”小李笑了。
“对。等他们发现机器变快了，再告诉他们原因。”
新人甲记完最后一笔，抬头问：“那如果测试出了问题，比如预升温导致某次弯折失败，责任算谁的？”
刘好仃看了她一眼：“这次改动，谁参与，谁负责。我不是要追责，是要所有人知道——这不是技术组的私活，是全厂一起陪客户走的路。”