“新人甲，你挑三个最有代表性的案例，做首批实录卡。”
“老黄，你把你要说的那句话，再顺一遍，别现场卡壳。”
新人甲举手，“那优先做哪个？”
“三个一起推。”刘好仃说，“但形式不一样。客户问功能，咱们用话术答；问服务，老黄当场承诺；问可信，就递一张实录卡，让他自己看。”
小李皱眉，“人手不够，全铺开怕乱。”
“那就分层。”刘好仃干脆，“话术今天定稿，明天全员背熟；责任承诺明天就上；实录卡先出三张，打样看看效果。”
他站起身，走到展台前，拉开最应对三策”，
“就叫这个。”他把文件夹放进去，“明天开始，每个展台放一本，新人轮岗前先看三策。”
新人甲小声问：“客户要是问更狠的呢？比如‘你们老板不投钱了怎么办’？”
刘好仃笑了，“那就说——技术能落地，是因为它真解决问题。只要问题在，咱们就得干下去。”
他走回桌边，把本子收进工作服口袋，顺手摸了下笔还在不在。
小李打开平板开始起草话术，手指在屏幕上滑得飞快。新人甲点开视频素材库，开始筛选案例片段。老黄坐在椅子上，嘴里小声念叨：“我名字在系统里挂着，修不了算我头上……嗯，顺。”
刘好仃站在医疗线模型旁，看了眼时间，快六点。展厅灯光还亮着，监控屏上B区生产线稳定运行，计时器跳到“72:41:08”。
他没关灯，也没走。转身把“误解应对三策”的文件夹又抽出来，翻到最后一页，写下：
**策略核心：不争对错，只展真实。**
然后合上，重新放回抽屉，轻轻推了进去。
小李抬头，“刘师傅，话术初稿好了，您看下？”
“发群里。”刘好仃说，“我回去再看。”
他没动。
新人甲上传完素材，抬头问：“第一批实录卡，标题怎么起？”
“就叫——”刘好仃想了想，“‘老师傅的两千小时’。”
老黄忽然站起来，“我得去工具线看看，明天拍视频，得找个好角度。”
他拎起工具箱，拉开展厅后门，走廊的灯刚亮，人已经走出去半截。
小李把文件发进群，抬头发现刘好仃还站在抽屉前，手搭在边缘。
“您还不走？”
“再待会儿。”
他低头看了眼医疗线模型，灯是绿的，稳稳亮着。
展厅安静下来，只剩打印机还在吐着纸，一张，又一张。
新人甲合上平板，轻声说：“明天客户再来，咱们就有招了。”
刘好仃点点头，没说话。
他从口袋里掏出笔，又放回去。
然后把手插进工装裤兜，站在原地，盯着那盏绿灯。