他转身走到白板前，写下三行字：
沉默不是拒绝，是还没准备好开口。
骂人不是敌意，是愿意信任你听。
不回应，也可能正在酝酿。
“我们不急。”他说，“等得起。”
销售部的电话就是在这时打来的。
“刘工，曼谷那边问，为什么只有十分之一的瓶子带槽？是不是限量款？客户已经开始互相打听，有人愿意加价买。”
刘好仃看了眼墙上的生产排期表，又看了眼投影里不断跳动的新上传提示。
“告诉他们。”他顿了顿，“不是限量，是试音。等听清回声，再开大喇叭。”
电话那头沉默了几秒：“那接下来怎么排？”
“下一批，每个市场加10%。”他说，“另外，包装里加一张半透明纸，印一句话，三种语言——‘这里，等你说。’”
阿芳记下，抬头问：“纸用什么材质？”
“磨砂玻璃测试片裁的。”他答，“厂里剩下的T-7号边角料，反正要碎掉的，不如让它多走一程。”
小林在系统后台刷新，新消息又跳出来一条。这次是东京的，用户刻了“母の味”，还拍了张照片：瓶子摆在厨房窗台，旁边是一碗刚出锅的味噌汤。
“刘工。”他忽然说，“第一个骂人的，又来了。”
屏幕亮着。还是芝加哥那个IP，这次刻的是：“Sorry.Iwasadatyboss.Notyou.”
刘好仃看着那行字，嘴角动了动。
“回一句。”他说，“就写：‘槽还在，随时欢迎再来。’”
老张从文件堆里抬头：“模具组刚报上来，下季度排期满了，文化接口这事，得定个优先级。”
“排第一。”刘好仃说。
“可销售部已经在做预售方案了，他们想把带槽瓶全换成主推款。”
“让他们等。”他站起身，走到窗边。雨停了，玻璃上还挂着水珠，阳光斜照进来，在地面上投出一道道光栅，像无数看不见的槽，横在现实与期待之间。
“我们不是做快的事。”他说，“是做对的事。”
阿芳正要把新一批包装设计发去印刷厂，忽然停下动作。
“纸上的那句话……”她问，“要不要加个落款？比如‘来自深圳的问候’之类的？”
刘好仃想了想，摇头：“不用。光存在，就是态度。”
小林上传完最新数据，系统自动归类：共收到有效刻痕图像67组，其中正面表达41条，中性记录18条，负面情绪8条。最远的一条来自冰岛，刻着“Ienaeiaelifa”——我学会了生活。
他轻声说：“第一个骂人的，又传了新图。”
刘好仃走过来。
照片里，那只刻过“WTF”的瓶子被摆在书架上，旁边放着一盆绿萝。槽口被磨得温润，像被手指反复抚过。新刻的字很小，藏在旧痕旁边：
“Thanksforlisteng.”