“我给你找个新地方。”阿纯买了两碗关东煮，看着女孩把鱼丸吞得急，“汽车城的4S店缺个库管，不用跟人打交道，盘点时仔细点就行。”女孩抬头时睫毛上还挂着汤珠，阿纯忽然想起王姐说的“红脖子”——老家对没见过世面的人的称呼，她爹总说“穿了西装也变不成城里人”。
第二天阿纯去找4S店老板，对方连连摆手：“库管够了，我缺的是能逼客户贷款的销售。”
“您展厅里那辆顶配SUV，三个月没卖出去吧？”阿纯翻开记事本，“买得起这价位车的，不是要面子的老板，就是想炫耀的拆迁户。您不如设个‘首席试驾官’，让客户觉得自己不是来买车，是来当评委的。”她顿了顿，指尖点在灰圆点上，“就招个嘴甜的小姑娘，专夸客户懂车，顺带提句‘贷款能留着现金周转’——谁不爱被捧着？”
老板眼睛亮了。安徽姑娘成了“首席试驾官”的那天，穿着4S店的制服，站在车旁还是会紧张得扣手心，但当客户说“这颜色太艳”时，她会笑着说“大哥您戴金表配这色，停车场里一眼就能认出您的车”。第一个月她就卖出三辆SUV，提成比前台翻了倍，给阿纯寄来的家乡茶叶里，夹着张纸条：“我还是怕跟人吵架，但我知道怎么让他们高兴了。”
阿纯捏着纸条在茶水间发呆，李哥凑过来抢她的茶叶：“看，红脖子穿了新鞋，还是爱趿拉着走。”他往自己杯子里倒了大半，“上周我给拆迁村招保安，特意挑了几个看着凶的老头。你猜怎么着？他们把业主扔的快递盒攒起来卖废品，钱还平分——本性难移，但这不耽误他们把小区看管好。”
微波炉“叮”的一声，阿纯发现自己的饭盒排在最前面。实习生小张跑过来帮她拿筷子，腰弯得比当年的自己还低。桌上的手机震了震，是条陌生短信：“我是林墨的同事，听说你能帮人找工作？我想换个能准时下班的，我妈得了糖尿病……”
她突然想起王姐给的那本《道德经》，某页被折了角：“虚其心，实其腹”。原来古人早把道理说透了——人要的不过是填满肚子的饭，和被捧着的心。激发需求哪里是什么潘多拉魔盒？不过是把藏在肚子里的饿、心里的慌，摆到台面上罢了。
中秋前的庆功宴设在旋转餐厅，阿纯坐在王姐身边，看着李哥给客户敬酒时的侧脸，突然明白这行的真谛：人力资源？不，是人心资源。就像她给那个糖尿病患者找的小区便利店夜班，既能照看母亲又能赚外快；给暴躁老板招的助理，擅长在他摔杯子前递上创可贴。
“下个月去三亚团建，业绩前三的能带家属。”王姐举杯时，项链上的钻石在灯光下晃眼。阿纯看着窗外渐次亮起的车灯，像串被点燃的需求链，每盏灯下都有个等着被满足的人。
手机又响了，是条转账提醒，附言“试驾官提成”。她笑着回了个“收到”，然后点开那个糖尿病患者的简历——或许可以跟便利店老板提议，增设个“夜间送货”服务，专门送常用药。
毕竟，让需要药的人能买到药，让想赚钱的人有活干，这生意经里藏着的，从来都不是算计，是把散落的人心，串成彼此需要的模样。至于那些说这是操纵的话，阿纯现在懂了：饿了要吃饭，渴了要喝水，连老天爷都在顺着人性走，她又何必拧巴？红脖子穿新鞋还是红脖子，但至少新鞋能让他们走得远些。
便利店增设夜间送药服务的第三个月，阿纯的银行卡余额第一次突破六位数。那天她正在给养老院筛选护工，王姐敲着她的显示器笑：“张院长要的不是会翻身擦澡的，是能听老太太讲抗美援朝故事的。你推荐的那个退休教师，每月给你返点不少吧？”
“不是返点，是感谢费。”阿纯纠正道，指尖划过屏幕上“耐心”二字。养老院的护工流动性向来大，年轻人嫌老人脾气怪，中年人又嫌工资低。直到她想起社区活动室那个总带着收音机的李老师——退休前教历史的，最擅长把枯燥的年代讲成故事。
王姐没接话，从抽屉里抽出张烫金请柬：“开发区要建亲子乐园，老板想找个懂教育的运营总监。你手里那个海归博士，总说怀才不遇，正好派上用场。”她用指甲在“年薪五十万”上划了道痕，“记住，财富是解决问题的副产品。你帮博士摆脱了啃老的尴尬，帮老板堵住了家长投诉的漏洞，钱自然就来了。”
阿纯第一次见到那位海归博士时，他正蹲在人才市场的台阶上啃面包，西装袖口磨得发亮。“我研究的是儿童心理学，可他们只招能陪孩子玩滑梯的。”他把博士证塞进阿纯手里，纸张边缘卷得像朵枯萎的花。
“亲子乐园缺个‘成长规划师’。”阿纯盯着他衬衫第二颗歪掉的纽扣，“你不用陪玩，就给每个孩子做性格测试，告诉家长‘您家孩子适合学围棋’‘您家孩子是舞蹈苗子’。家长觉得花钱买了专业建议，老板能顺便推销兴趣班——这不比单纯看孩子高级？”
博士的眼睛亮得像被点燃的酒精棉。他入职那天特意烫了头发，却在剪彩仪式上被气球爆炸声吓了一跳，下意识躲到柱子后面——阿纯忽然想起李哥说的拆迁户保安，他们总把业主的快递盒码得整整齐齐，仿佛那是战场上的弹药箱。
“本性这东西，藏不住的。”李哥在庆功宴上喝多了，搂着阿纯的肩膀往窗外指，“你看那片新盖的楼，开发商愁卖不出去，我就给他们招了批‘看房托’。都是些退休大爷大妈，每天在售楼处喝茶聊天，真买家一来就说‘这地段好，我儿子都订了三套’。你猜怎么着？大爷大妈们私下里还比谁拉来的真客户多，就为了争开发商给的米面油——这不就是哄着过日子吗？”
阿纯看着楼下川流不息的车灯，忽然明白王姐说的“一小撮人哄人过日子”是什么意思。开发商是造奶嘴的，她是递奶嘴的，而那些买房的、找工作的、送药的，不过是嗷嗷待哺的需求本身。上个月她帮一家奶茶店设计“第二杯半价”的活动，其实就是利用人怕吃亏的心理；给失眠的程序员推荐夜间图书馆的兼职，不过是看穿了他们既想赚钱又想安静的矛盾。
“阿纯姐，这个月的销冠又是你！”小张抱着奖杯闯进来，打断了她的思绪。水晶奖杯在阳光下折射出刺眼的光，照得她想起刚入职时那个连微波炉都抢不到的自己。茶水间里，新实习生正在给她泡枸杞茶，动作笨拙得像只学飞的鸟。
手机震了震，是养老院张院长的短信：“李老师把8床的抗战老兵哄得肯吃饭了，家属想请你吃饭。”阿纯回了个笑脸，点开另一条消息——那位糖尿病患者的女儿发来照片，小姑娘举着满分试卷，背景里是亮着“24小时送药”灯牌的便利店。
她翻开那本快被翻烂的《道德经》，某页被批注了密密麻麻的小字，是王姐的笔迹：“治大国若烹小鲜，治人心若熬浓汤——火候到了，再硬的骨头也能炖软。”窗外的月光落在“烹”字上，像滴刚凝成的蜡油。
亲子乐园开业那天，阿纯站在旋转木马旁，看着海归博士给孩子们发测试表，看着安徽姑娘带着客户试驾新款SUV，看着便利店的送货员提着药箱往小区跑。李哥说得对，红脖子穿了新鞋还是红脖子，但他们走的路宽了；博士躲气球的样子还是没变，但他终于能用专业知识换面包了。
王姐走过来递她一杯香槟：“下个月总公司要调人，我推荐了你。”她的指甲涂着酒红色的指甲油，在杯沿上划出浅浅的痕，“记住，世界就是个供需循环的戏台。有人负责哭，有人负责递纸巾；有人饿了要奶吃，有人就该把奶瓶递过去。别觉得哄人掉价，能让大家都有饭吃，才是真本事。”
烟花在夜空中炸开时，阿纯忽然想起老家的集市。卖菜的大婶总把蔫了的青菜绑在新鲜的菜上卖，买肉的大爷会多给块骨头让你觉得占了便宜——原来从村口的小摊到城市的写字楼，游戏规则从来没变过。她举起酒杯，对着漫天星火笑了。毕竟，能让嗷嗷待哺的人有奶吃，让有奶的人不浪费，这本身就是场值得认真玩下去的游戏。