她环顾了一下我们这间略显陈旧的档案室,语气愈发温和:“我们都清楚,基层工作千头万绪,直接面对群众,情况最复杂,难度也最大。省厅出台每一项政策,细化每一个程序,其根本目的,都是为了促进规范,为了从源头上最大限度预防和减少日后可能产生的产权纠纷,维护人民群众的合法权益和社会的和谐稳定。这一点,希望你们能够理解。”最后,她的目光落在我们身上,真诚地说:“这几天,你们辛苦了。”
“辛苦了”这三个字,如同一个释放压力的阀门。那一刻,悬在我们心头一整天、甚至从昨天就开始累积的那块巨石,终于“咚”地一声,稳稳地落回了原地。尽管陈处长自始至终没有给予任何一句直接的表扬,但这句带着理解的“辛苦了”,以及“反应迅速”、“整改及时”、“省厅认可”这些关键词,已经是对我们昨天所有汗水、奔波、以及内心委屈的最宝贵、也最有力的肯定。
送走省厅抽查组,办公室门关上的那一刻,房间里陷入了一种奇异的寂静。仿佛一场持续了太久、耗尽了所有力气的狂风暴雨骤然停歇,天地间只剩下被洗涤后的空旷与疲惫的平静。窗外的阳光似乎也终于挣脱了云层的束缚,变得强烈了一些,在布满灰尘的窗台上投下清晰的光斑。
科长背对着我们,面向窗户站了足足有一分钟,然后才长长地、仿佛要将胸中所有浊气都吐出来一般,舒了一口气。他转过身,用力揉了揉布满红血丝的太阳穴,看向我和小王,眼神里充满了复杂的情绪,有关切,有感激,也有如释重负。
“过去了……”他的声音带着一丝沙哑,“这两天,真是辛苦你们俩了。特别是昨天……风吹雨淋,看人脸色,我知道,你们受了大委屈了。”
小王咧了咧嘴,想努力挤出一个轻松的笑容,然而过度疲惫的脸部肌肉却不听使唤,最终只扯出一个比哭还难看的表情,声音囔囔地说:“科长,别的都不说了,我现在……就只想找个地方,好好地、一动不动地睡上一觉。”
我也跟着重重地点头,感觉脖颈都有些僵硬酸痛,苦笑道:“我也是,感觉现在站着都能睡着。”
下午,我们强打着精神,处理完因这两天的紧急任务而积压的部分常规工作。当终于关上电脑,再次走出办公大楼时,时间已近黄昏。雨后的天空呈现出一种清澈的蔚蓝色,夕阳的余晖为天边镀上了一层温暖的金色。晚风依旧带着深秋的凉意,拂过面颊,但似乎不再像前天那样,带着刺骨的寒意和萧瑟感。地上的落叶被雨水浸泡后,失去了干燥时的脆响,颜色变得深浓,像一枚枚厚重的邮票,紧紧地贴在尚未干透的地面上,仿佛在诉说着刚刚过去的那场风雨。
“张哥,”走在身旁的小王忽然开口,声音里褪去了前日的跳脱和抱怨,多了一份经历风雨洗礼后的沉稳与思考,“你说,从今往后,咱们中心办理的每一宗非公证继承业务,是不是都得像昨天那样,真刀真枪地、一个小区一个小区去跑,去贴公告?”
我放慢脚步,目光掠过街道两旁陆续亮起温暖灯光的居民楼,思索了片刻,回答道:“大概率是吧。既然省厅已经把现场公示明确为硬性规定,这就成了标准流程的一部分,绕不过去了。”看到小王眼中一闪而过的沮丧,我话锋一转,试图注入一些积极的展望,“不过,有了这次‘全覆盖’的实战经验,我们也算摸到些门道了。下次,也许我们可以提前批量联系主要小区的物业公司,建立沟通渠道,争取他们的理解和支持;规划路线也可以更科学,按区域打包处理,提高效率;甚至可以考虑制作更醒目、更防水的公示材料……总之,办法总比困难多,至少,应该不会每次都像昨天那么狼狈和被动了。”
她听了,若有所思地点点头,眼神渐渐亮了起来:“也是。吃一堑,长一智。至少,下次再遇到像‘建设路58号’大妈那样的情况,我心里更有底了,知道该怎么沟通更容易让人接受,也知道该怎么保留证据保护我们自己了。”
我们相视而笑,那笑容里,浸透着无法掩饰的疲惫,却也悄然滋生出一丝经历过磨砺、克服过困难后的成长与释然。是啊,基层工作的意义,或许就在于此——它不仅是一份谋生的职业,更是一个在不断的“碰壁”与“解题”中,认识社会、理解人性、提升自我的复杂过程。
路灯准时亮起,一盏接一盏,沿着街道向远方延伸。我们俩的身影被昏黄的光线拉得细长,清晰地投射在湿润光亮的地面上,交错重叠,不再像前天刚接到任务时那样,充满了对未知前路的彷徨与沉重,而是带着一种目标明确、脚步扎实的轨迹,坚定地向前。
远处的夜市,也如同被这灯光唤醒了一般,开始传来零零星星、却充满生命力的叫卖声。“烤红薯——又香又甜的烤红薯咯——”那熟悉的、带着焦糖香气的呼唤,混合着雨后空气中特有的清新草木味道,慢悠悠地飘了过来,钻入鼻腔,抚慰着心灵。这份看似平凡琐碎、日复一日、甚至时常充满艰辛与委屈的基层工作,在历经了这两天的波折与考验之后,于此刻,仿佛也被这温暖、真实而坚韧的人间烟火气,轻轻地镀上了一层别样的意义与价值。